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常见问题

校园卡在POS机上无法使用

发布时间:2015-04-15 13:38  作者:网络信息管理中心   点击:[]

    正常情况下,将校园卡放置在POS机的感应区,显示屏会显示卡内余额。

    若显示屏无任何变化,说明用户的校园卡已经损坏,需在圈存机上挂失并携带校园卡和学生证到校园卡服务窗口办理换卡业务。

    若显示屏有错误提示并伴有声音报警,则用户的校园卡状态不正常。错误提示的含义及处理方法详见下表。

POS机提示信息表

信息提示

含义

处理方法

1Err card

卡状态不对或密钥参数不正确

到校园卡服务窗口将卡信息修正

4Err card

黑名单卡(卡已挂失或冻结)

携带学生证到校园卡服务窗口处理

6Err card

有效日期错误

到校园卡服务窗口将卡信息修正

7Err card

消费日期超过黑名单更新允许的时间

到校园卡服务窗口将卡信息修正

51Err card

非本系统卡

到校园卡服务窗口查询卡信息

52Err card

卡内金额错

到校园卡服务窗口将卡信息修正

‘ID?’

询问卡密码

用户可在键盘上键入其卡密码

---O 或---n

持卡人提前拿卡或刷卡过快

重新把卡放回报警的pos机上

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