最近有同学反映雅七网页打开困难等问题，网络中心工作人员于9月25号到雅七111、420、437、547、605、616等寝室进行实地调研。确实存在网页打开困难，或断网、或无法登陆淘宝及支付宝等情况，工作人员现场对学生电脑做了调试，这些问题基本可以解决。

    从现场情况看，存在以下情况，希望您出现问题后，对应检查解决：

1. 网线质量问题

从交换机到学生电脑的连接网线，可能有一些线的质量不合格，导致数据传输不稳定，这对网络访问的速度有一定的影响。比如我们在某宿舍现场调换了我们自己带的网线，该电脑马上可以正常流畅的打开网页或浏览视频，当然这种情况不可一概而论，但网线的质量确实能影响网络的连接。

2. wifi共享、代理类软件的使用

不少同学为了用手机上网，使用connectify 等Wi-Fi共享代理类软件，此类软件会造成客户端认证混乱。即使客户端正常，由于手机访问分享占用了端口带宽，也会造成电脑本机浏览网络不正常。工作人员现场关闭此类软件及对应进程后，当时就能正常流畅的打开网页或浏览视频。

3. 暴风影音、PPS、迅雷类软件的使用

这类软件在使用中，对本机有效带宽占用极为严重。这些软件运行时，网页打开慢，甚至无法打开。我们在宿舍现场测试，先打开暴风影音，播放视频后，访问淘宝网页，页面打开速度变慢，甚至有时打不开，当关闭暴风影音后，页面访问恢复正常。

4. ARP等恶意攻击严重。

ARP攻击泛滥会部分影响到网络访问速度，严重时甚至全楼断网。有个别同学的电脑有意或无意的对网络发ARP包，对同网段进行ARP攻击。

鉴于以上情况，建议：

1.使用质量可靠的网线和小交换机；

2.不要使用connectify等Wi-Fi共享代理类软件，如果使用，手机上网时电脑不要同时上网；

3.禁用无线网卡；

4.当需要浏览网页时，尽量不要同时开启使用暴风影音、PPS、迅雷等软件；

5.检查寝室内网络连接的结构，避免构成环路；

6.经常用360安全卫士等安全软件修复系统和浏览器，去除恶意软件、插件、病毒木马和不当设置的威胁；

针对同学们反映的情况，结合实际调研情况，网络中心将加大对ARP等恶意攻击的防御力度。在交换机端配置防ARP攻击的策略的基础上，监控各个网段的ARP攻击情况，对进行ARP攻击的源主机强制下线，严重的加进黑名单。